Dúvidas


Quem é o responsável por este site?


Alan Ribeiro, estudante de do curso de Administração na Universidade Federal do Pará (UFPA), Formado pelo Instituto Federal do Pará (IFPA) no curso Técnico de informática e empreendedor online contanto com vários blogs, tais como o SobreRelacionamento.com, o Cursos2Cursos e o Mensagens para Celular – Ribeirocel.

Quanto tempo demora para meu curso/produto ser entregue?


Depende muito dos correios. Normalmente em até 10 dias uteis, podendo chegar um pouco antes ou um pouco depois.

Quando minha compra é considerada válida?


Depois que o seu pagamento é comprovado, sua compra é considerada válida e seu curso é imediatamente postado nos correios, se o dia for útil.

Quando é enviado meu curso/produto?


Se você fizer a compra até antes do meio dia, seu curso será postado no mesmo dia. Se sua compra for feita depois desse horário, postaremos no outro dia pela manhã. Exceto no caso de sua compra ser feita na sexta-feira depois do meio dia, pois os correios não trabalham dia de sábado e nem dia de domingo recebendo postagem de produtos. As compras feitas nos fins de semana serão postadas todas na segunda feira pela parte da manhã.

Como faço o pagamento?


Na página do curso você terá a opção de pagar. Nós utilizamos o pagseguro como intermediador de vendas, pois ele é confiável e oferece vários métodos de pagamento para o melhor conforto dos clientes.

É seguro comprar por aqui?


Com toda a certeza. Como dito anteriormente, nossas compras são todas intermediadas pelo pagseguro. Sendo assim, você contará com a maior segurança possível que este intermediador de pagamentos pode oferecer. Todos os dados são protegidos e criptografados por eles para que você não tenha nenhum problema ao comprar.

Quais as formas de pagamento?


Como trabalhamos com o pagseguro, ele oferece os melhores métodos de pagamentos para você. Você pode pagar com cartão de crédito, boleto bancário, transferência eletrônica e pode usar seu saldo do pagseguro para comprar também. Tudo aqui cria facilidades para você. E, caso você não queira pagar com o pagseguro, nós disponibilizaremos para você o número da conta para que você possa fazer o depósito bancário.

Como funciona a garantia?


O pagseguro só libera a o dinheiro da compra depois de 14 dias. Isto significa que se você reclamar dentro de 14 dias que não recebeu o produto ou que não gostou do produto, nós lhe devolvemos o seu dinheiro sem problema algum. E, mesmo que nós não quiséssemos te devolver o dinheiro, o pagseguro faria isso pra você mediante abertura de disputa. Mas nós prezamos pela satisfação do cliente, não sendo necessário usar tal método. Se você não gostar do curso/produto e reclamar em até 14 dias, nós devolveremos seu dinheiro e ainda permitiremos que você fique com o curso/produto.

Qual o procedimento para pagar em depósito bancário?


Simples. Você vai fazer o depósito do valor do curso na nossa conta e nos enviar o comprovante de deposito por email (cursos2cursos@yahoo.com.br). Assim que comprovado que o valor está dentro da conta, seu curso será enviado.

Posso rastrear meu produto para saber em que localidade ele se encontra?


Sim. Nós recebemos um código do correio assim que fazemos a postagem do material. Pegamos este código e lhe enviamos por email. Assim você pode verificar onde está o seu curso em qualquer lugar do Brasil.

Quero comprar mais de um curso, terei que fazer duas compras separadas?


Não. O pagseguro pega automaticamente todos os produtos que você quer e coloca em um carrinho. Vamos te dar um exemplo: Suponhamos que você queira comprar um curso de liderança e um curso de violão. Basta você clicar no botão de comprar do pagseguro no curso de liderança e depois acessar a pagina do curso de violão e clicar no botão de comprar também. Automaticamente os dois vão ser adicionados ao carrinho, ai você poderá pagar o montante resultante da soma dos valores dos preços dos dois produtos em uma só compra.



O que é o Pagseguro?


O pagseguro é uma empresa da Uol que funciona como um intermediador das suas compras. Isso significa que você não está a pagar diretamente para nós, mas sim para o pagseguro. Quando o pagseguro identifica o seu pagamento, ele nos avisa por email e nós liberamos o pedido para você. Além disso, o pagseguro oferece muitas formas de pagamentos que facilitam a sua vida. É um método muito fácil de pagar pela internet, além de proporcionar total segurança e conforto para aqueles que compram. Quando você faz um pagamento através do pagseguro, você tem até 14 dias para reclamar. Caso seu produto não chegue, você pode pedir ao pagseguro o seu dinheiro de volta, ou seja, totalmente seguro pra você e sem a possibilidade de você perder seu dinheiro.


Qual quer outras duvidas, basta perguntar abaixo na área de comentários ou então nos enviar um email para cursos2cursos@yahoo.com.br ou ainda acessar a nossa página de contatos.

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